Instrucciones para la Eliminación de Datos
En cumplimiento con las normativas vigentes de protección de datos personales y los estándares de las plataformas de terceros usadas para la implementación de nuestros servicios de tecnólogia, proporcionamos el siguiente mecanismo para que los usuarios soliciten la eliminación de sus datos personales recolectados a través de nuestras herramientas o integraciones.
Alcance de la Eliminación de Datos
Nuestra política de eliminación cubre dos áreas principales:
- Datos de Integración (Meta/Facebook): Eliminación de cualquier identificador o información básica obtenida mediante el inicio de sesión social.
- Datos de Servicio y Credenciales: Eliminación de accesos compartidos para labores de soporte (como credenciales de n8n, paneles de hosting o servidores), así como la eliminación de cualquier respaldo de datos del cliente en nuestros sistemas locales.
Procedimiento de Solicitud
Para solicitar la eliminación total de su información, envíe un correo a briancardona87@gmail.com especificando si desea:
- Desvincular únicamente la aplicación de Facebook.
- Revocar todos los accesos compartidos y eliminar el historial de soporte técnico (incluyendo credenciales de plataformas externas).
Plazo de respuesta
Una vez recibida la solicitud, nuestro equipo técnico procederá a la eliminación de sus datos de nuestros registros en un plazo no mayor a 72 horas hábiles. Recibirá un correo de confirmación una vez que el proceso se haya completado.